Interne communicatie 2.0

Interne communicatie 2.0: een vak in beweging

Het communicatievak wordt met de dag interessanter. En leuker. Er gaat geen maand voorbij of er worden nieuwe tools gelanceerd die onze (interne) communicatiemogelijkheden vergroten. Sommige, zoals Twitter, zijn een succesformule vanaf de start. Andere – denk aan LibraryThing – blijven relatief onbekend. Weer andere communicatiemogelijkheden zijn aan een opmars bezig, bijvoorbeeld Google Wave. Veel tools zijn goede hulpmiddelen voor  interne communicatie. Twitteren op je werk? Corporate LinkedIn groepen? Wiki’s? Decision Rooms? Instant Messaging? MSN? En waarom ook niet. Het faciliteren van kennisdeling en laagdrempelige contacten is immers een belangrijke opdracht voor ons als communicatieprofessionals.

Weten waar je moet beginnen

Een succesformule heeft slechts enkele ingrediënten nodig: een computer (heb je al), vakinhoudelijke nieuwsgierigheid (heb je ook al), een beetje lef (ook al), en natuurlijk weten waar te beginnen. Dat laatste, en nog veel meer, ontdek je tijdens deze crashcourse. Natuurlijk, er zitten haken en ogen aan het experimenteren met nieuwe media. Maar er valt een wereld te ontdekken. En te winnen.

Verder lezen:

• Programma
• Data en locaties
• Docenten
• Inschrijven

Docenten

 12.00 – 13.00 Inlooplunch in real life

13.00 – 13.45 Kick-off & Field report van de dagvoorzitter
Huib Koeleman, Wit communicatieadviseurs

13.45 – 14.30 Case: Nieuwe kansen met nieuwe tools
Jan van Veen, manager interne communicatie Océ Technologies

Als je 24.000 medewerkers in 30 landen wilt voorzien van informatie en wilt ondersteunen bij kennisdeling, dan volg je de ontwikkelingen op het gebied van nieuwe tools natuurlijk op de voet. Alle kansen die ontstaan wil je benutten… maar wel goed doordacht. Want experimenteren is prima, maar fouten maken kan erg vervelend zijn. Jan van Veen geeft een openhartige kijk in de keuken en gaat in op de mogelijkheden van Wiki’s, Yammer en interne blogs. Wanneer gebruikt hij welke tools? Wat zijn de ervaringen? Een andere kijk op interne communicatie is gegarandeerd.

14.30 – 15.00 Break

15.00 – 15.45 Case: IC 2.0 bij veranderingen
Patricia van Dam, Head of internal communications & Change Vodafone

Goede interne communicatie is enorm belangrijk als een organisatie flink in beweging is. Het inzetten van nieuwe media is alleen zinvol als ze daadwerkelijk dialogen ondersteunen en interactie bevorderen. Om geloofwaardig te blijven, moet je van tevoren goed verschillende mogelijkheden tegen elkaar afwegen en dan gericht keuzes maken. Het slim en goed gebruiken van een ‘sociaal intranet’ als scharnierpunt voor verschillende andere activiteiten kan een aanrader zijn. Patricia van Dam laat zien hoe nieuwe tools veranderprocessen kunnen ondersteunen en deelt ervaringen.

15.45 – 16.30 Nieuwe inzichten, beproefde vakkennis
Frithjof de Haan, partner Maatschap voor Communicatie

Veel communicatie heeft weinig inhoud, maar is daarmee niet direct zinloos. Kletsen bij de koffieautomaat - of Twitteren als digitale evenknie - heeft zo z’n functie. In de wandelgangen worden net als op de digitale ventwegen vele besluiten voorgekookt. Maar moet je nu als IC-professional het gebruik van tientallen verschillende digitale koffiehoekjes stimuleren? Moet je er gewoon eentje kiezen? Of heb je geen keuze en kiezen medewerkers zelf wel? Frithjof de Haan verkent de nieuwe facetten van IC 2.0 en daagt je uit om een (voorlopige) positie in te nemen. Eindelijk… je weet weer waar je staat.

16.30 – 17.00 Wrapping-up: de Toolkit voor Interne Communicatie 2.0
Huib Koeleman, Wit communicatieadviseurs

Een kort en krachtig overzicht van de beschikbare tools, voor- en nadelen en ervaringen tot op heden. Dat alles onder het motto: nieuwe tools, nieuwe kansen!

17.00 Offline social networking

Docenten

Huib Koeleman

Jan van Veen

Frithjof de Haan